O usuário tem acesso aos planos e promoções, com base no preço ou na qualidade do serviço (cujas informações são baseadas nos resultados da Pesquisa de Satisfação da agência). O aplicativo foi desenvolvido por meio de parceria firmada entre a autarquia e o Conselho Federal Gestor do Fundo de Defesa de Direitos Difusos (CFDD), do Ministério da Justiça. A ferramenta tem o objetivo de ser um instrumento que permita informar os consumidores para a tomada de decisão de consumo, fomentando a competição no setor.
Batizado de Agente Virtual Sky, o serviço é tido pela empresa como o primeiro do Brasil capaz de realizar um diagnóstico "técnico e preciso para atendimento receptivo ao cliente em larga escala".
Na ocasião, a manifestação da área técnica da agência foi pela negação da operação, com o argumento de que isso geraria concentração de mercado e feriria a legislação do SeAC. No entanto, foi uma análise sem a manifestação da diretoria colegiada da agência, informa Christian de Castro, presidente da Ancine.
Para ter acesso a esse novo catálogo, o usuário deve conectar seu equipamento DVR à internet e acessar o canal 1. A ideia é que, futuramente, exista ainda a possibilidade de assistir os conteúdos por meio do aplicativo "Minha SKY" em aparelhos Android e iOS.
A Comissão de Resolução de Conflitos das agências reguladoras Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) determinou na tarde de hoje, 6, que Claro, Oi, Telefônica e TIM regularizem suas redes instaladas em 2.129 postes da distribuidora de energia AES Eletropaulo.
À Todos(as) empregados (as) da SKY
A diretoria do SINCAB, tomando conhecimento nesta data, que a SKY no Brasil, decidiu liberar os seus empregados na data de hoje, às 16 horas, passando a orientação de que é "para os que quiserem aderir ao movimento VEM PRA RUA", informa a todos os empregados que esta situação deixa um ambiente de trabalho intranquilo, onde os empregados se sentem indiretamente constrangidos a participar de ato público de caráter político, haja vista que a empresa está "pagando" para os empregados "irem pra rua".